以前 我也認為汽(機)車的強制險，投保那一家產險公司都一樣
但也請別忽略了，通常車主也會向產險公司加保如第三人責任險.....等等的險種
現在才知道 我錯了！
天有不測風雲，人有旦夕禍褔
以現在的意外事故來看，交通意外事故其實佔有相當大的比例
人都不可能都不外出的吧，有時再怎麼小心也抵擋不了冒失的人
自保的方法除了”小心行車”之外
1] 慎選保險公司，尤其是提供每天行車安全保障的車險
2] 萬一發生車禍請一定要報警及製作筆錄，千萬千萬要求警員製作的車禍現場圖無誤，否則保險
將無法理賠
3] 多留意及加強有關車禍案件處理的知識，別讓保險公司及肇事車主給唬住，而喪失自身的權益
4] 法律扶助及咨詢是必要的，別讓自已的權益睡著了
以我的例子來說
肇事車主投保的是旺旺X聯產物保險公司的第三人責任險
從一開始．．．．．．．．
修理機車，保險公司拍完了照就走人，修理的估價連要都沒要，最後還是我這個車禍受傷的人自已去跟
車行要開估價單後，送給保險公司，車行開立的修車費用是 NTD4,900元，光看數字也知道還不到全毀
的地步，不誇張喔，歷經了”一個月”才把機車修好！
調解，車禍發生就第4個月，也是我這個受傷的人自已去警察局車請要調解的喔！不誇張，當初保險公司
說只能肇事車主或我去申請，保險公司沒辦法去申請，放屁！
車禍是3/14發生的，不誇張喔，保險公司才處理修車和調解1次就已經是車禍事故發生後的第5個月了，
這5個月之中，保險公司方面負責處理理賠件的人都沒有一通電話，而且等到在調解委會時我才第一次和
保險公司理賠人員照面，我實在看不出來到底保險公司做了什麼，亦或者說”我”才是保險公司呢！
嚴正的向旺旺X聯產物保險公司提出不滿得到的回應是，保險公司說”當初負責這個理賠件的是一個”菜
鳥”，他就要做不做的，所以才會託到現在！”哈～ 那是你們的問題吧！難道我就活該倒楣嗎？後來
就換了一個科長來處理也沒好到那裡去！之前我還信任保險公司，但到後來我真的火大了，在我看來旺
旺X聯產物保險公司根本不會處理，也可是說是沒有在處理！
那位科長有來找我”再次”了解整個狀況，也希望我能下修一點理賠金額，在萬般不願意下後來我還是
同意了，我想說的是，如果保險公司對於理賠金額沒有把握的話，又來找我下修個屁啊！但又因為車主
堅持保險公司要全額理賠下，又將問題丟給我和車主，要我們自已去談，那請問我們向保險司投保到底
是為了什麼？難道是我們錢多嗎？甚至，那位科長在得知我向車主提出傷害告訴時，還問我說”提出告
訴是手段還是目的”，我當場回答他”我是維護我自已的權益！”動不動就說”你滿意的金額”，靠～
你當我在賣肉還是賣傷，要真可以讓我滿意的金額你付的起嗎！
就在我開刀的前一天，我和肇事車主聯絡過程中，肇事車主表示他們保險公司某一營業處的一位女生主
管還跟肇事車主說”要告就讓她（指我，受害者）告，反正你們（肇事車主）只要繳一點點罰金就好了
，其他的他們（保險公司）會來處理”，天啊，保險公司居然不想辦法解決事情，反而還有鼓勵雙方興
訟的意味！這到底有沒有天理！打電話和那位科目表達不滿，他居然說他沒有說所以他不負責，我很不
客氣的告訴他，只要是你們旺旺X聯產物保險公司的人說的，就是代表你們旺旺X聯產物保險公司，旺旺
X聯產物保險公司就要負責！如果你們公司是用這種心態在處理事情，那誰還敢保你們的保險！
以上的種種，難道保險公司都不用負連帶責任嗎？今天發生車禍已經很不願意，何況我還是受傷的人，
為何我的傷口還要一而再再而三的被劃開，供你們來欣賞，我並沒有要求天文數字的理賠金，還是我不
是某高官的子女，所以我就要吃虧倒楣，得忍氣吞聲，還是保險公司認為你們有賠就好了是嗎？好像是
我活該被撞一樣，這社會的公平正義到底在那裡！試問有誰會想要只收保險金，而不願付合理理賠金的
保險公司！
以前常有新聞或聽人家很多保險理賠上的糾紛，親身經歷才知道痛，我是個血淋淋的例子，請大家要慎
選保險公司，別讓自已的權益睡著！我們要專業＆人性的保險公司，有積極態度的保險公司，請大家拒
保”旺旺X聯產物保險公司”！
11/4是我開完刀的第二天，我這個病人，這2~3天來我還要因為這件事情而氣的半死，雖然手還很痛，
但還是要儘快告訴大家，別再讓這種不專業惡質的保險公司欺負無辜的人！
11/6在雙方對於理賠金額達成共識下，約好在旺旺X聯產物保險公司和解，今天再次印證了旺旺X聯產
物保險公司的不專業，在11/4時，旺旺X聯產物保險公司的林姓科長來電通知和解的應備資料，當場母
親即已告知我剛開完刀，且和解的當天我人在醫院，所以將由我母親來代為全權處理，林姓科長表示只
要我出具委託書即可，問過律師也說可以，結果和解的當天又說不行，不讓我母親代為處理，媽的～～
真是給我們”曾肖ㄟ"，害我媽媽還大老遠要去和解，真的很氣不過，林姓科長又說因為有法院的問題所
以要我本人簽名，還說和解後怕我們沒有去撤回訴訟，所以保險公司會幫我們去撤回，真是XXX～～ 當
初處理理賠的時候你們有這麼積極？有這麼有責任感嗎？既然我說我會撤回就算沒去也是我的責任，你
們擔心什麼！旺旺X聯產物保險公司根本就是本末倒置！還是你們怕的其實是官司而已！再次重申：我們
要專業＆人性的保險公司，有積極態度的保險公司，請大家拒保”旺旺X聯產物保險公司”！別拿自已來
開玩笑！
以上是可樂媽咪的心酸血淚史，希望各們朋友們都可以平安，健康，快樂！！！！！！
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